Jerarquía de la necesidad: Teoría X y Teoría Y

Vimos  en el artículo de La pirámide de Maslow cómo Maslow por medio de unas jerarquías describe las necesidades de los individuos, entre los cuales se encuentra 5 necesidades básicas: fisológicas, de seguridad, social, estima personal y de autorealización.
Gracias a la descripción de las necesidades y/o motivaciones de los seres humanos, salieron dfierentes teorías aplicadas a las culturas empresariales y por lo tanto, a la psicología de las organizaciones. Es sorprendente en qué basan estas teorías y como muchas han definido el modo de actuación de los empresarios no hace mucho tiempo. Veámoslas.

Teoría X

Teoría X de McGregor (1968):

• Interés por la producción exclusivamente.
• No prestan casi ningún tipo de interés por las necesidades personales de sus trabajadores.
• Los niveles de producción se mantienen gracias a: el trabajo como castigo, el incentivo económico (el salario) y la mano dura.
• Trabajo manual sin pedir ningún tipo de aporte intelectual al trabajador.
• Formación especializada en tareas rutinarias

Este tipo de conductas se han aproximado hasta la Segunda Guerra Mundial pero muchos de vosotros, trabajadores que intenta buscar la motivación en sus puestos de trabajo, creen que sigue implantándose, que sus empresas utilizan la Teoría X pues de un mero sueldo, se trabaja día sí y día también en trabajos rutinarios, sin aportaciones intelectuales y en muchas ocasiones, dirigidos por subordinados que emplean la mano dura como único recurso para la pruducción.

Teoría Y

McGregor propone la Teoría Y como vía para no hacer uso de la Teoría X:

• La mano dura no consigue despertar y mantener el interés en las tareas e identificaciones de los trabajadores con los objetivos organizacionales.
• Los trabajadores se interpretan como sujetos con necesidades y no como gandules y sin perspectiva de mejora.
• Pueden expresar su opinión.

Dejamos a un lado la dirección por el control (Teoría X) por la la dirección de objetivos (Teoría Y), siendo de suma importancia que la empresa oriente a sus trabajadores a desarrollar todo su potencial.

Ahora bien… ¿en qué teoría creemos que nos estamos basando en el siglo XXI?

Imagen: http://adnara36.blogspot.com/2010/04/teoria-x-y-y.html